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【“洁净”全力,安心护航】华康医疗中标四川大学华西医院售后维保项目,用专业守护安全

【概要描述】华康医疗中标四川大学华西医院售后维保项目,公司将以专业护航,为客户提供优质的售后服务,“洁净”全力守护医疗安全!

【“洁净”全力,安心护航】华康医疗中标四川大学华西医院售后维保项目,用专业守护安全

【概要描述】华康医疗中标四川大学华西医院售后维保项目,公司将以专业护航,为客户提供优质的售后服务,“洁净”全力守护医疗安全!

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近期,继四川大学华西医院层流病房净化空调改造项目之后,华康医疗又中标该院手术室、血液层流病房等洁净室工程维护服务项目,将为该院提供为期三年的洁净室工程维护服务。这既是对公司服务的认可,也是公司在洁净室集成化服务领域综合实力的体现。

 

 

四川大学华西医院是中国西部疑难危急重症诊疗的国家级中心、中国一流的医学科学研究和技术创新的国家级基地,综合实力处于国内一流、国际先进行列。作为国内首屈一指的知名医院,四川大学华西医院承担着巨大的诊疗压力,日均接待看诊人次可达1.7万以上,日均手术500台以上。可想而知,其售后运维工作的难度之大。

 

 

用服务创造价值,用专业缔造品牌。华康医疗售后运维服务中心坚信项目只是起点,而品质服务没有终点。在未来的长期服务中,中心将以专业护航,持续走科技创新的高质量发展道路,为客户提供更加优质的售后服务,促进行业蓬勃发展。

 

一份责任,十分用心。成立17年来,华康医疗始终以洁净技术为核心,为各类洁净室提供项目咨询、项目规划、深化设计、项目管理、工程施工、系统调试、二次配工程、运营维护等全周期服务,售后运维服务版块是其中必不可少的重要分支。作为拥有五星售后服务认证资质的专业团队,华康医疗售后运维服务中心(以下简称“中心”)拥有显著优势:

 

一、丰富的实战经验

 


中心深耕行业17年,全国范围内设置14个运营中心,共计100+服务网点,服务了国内300余家医院,其中三甲医院占比50%以上,打造了四川大学华西厦门医院、山东大学齐鲁医院(青岛)、浙江大学医学院附属第一医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、郑州大学第一附属医院等标杆服务案例,收获好评无数。承载着诸多客户的信任与行业的发展期待,华康医疗必让“华康经验”开出更绚烂的花朵。


二、成熟的运维体系

 


中心自有一套严格的内部《售后运维服务工作标准》,通过标准化流程、个性化方案实现提需、响应、服务、反馈、总结、优化的服务闭环,并建立了完善的监督体系,确保服务过程中的每一个环节都能得到有效的监控与反馈。同时,中心自有售后云平台服务系统,对售后运维工作进行集成化、智慧化管控。


三、强大的专业团队

 


中心成员均持证上岗,50%人员从业经验5年以上,同时总部拥有千余人的设计、技术、研发、施工团队,能够全方位为中心提供智力支持,并能针对行业痛痒点问题进行攻关。公司独有的成长培训体系,也能促使服务人员不断提升技能,保证服务品质。
 

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